Kaikki kirjoittajan Mikko Esala artikkelit

Metropolia it-tuki (myyrmäki)

Lähituen ja puhelinpalvelun työssäoppimista.
Tässä työpaikassa myös mahdollistuu oppisopimus.
Työssäoppimisen pituus yleisesti noin 5kk eli kaksi jaksoa, kun oppimista on kahdesta eri tutkinnon osasta.

Tutkinnon osat joita työpaikalla voi suorittaa:

  1. Tietokone- ja tietoliikenneasennukset
  2. Palvelinjärjestelmät ja projektityöt
  3. Teknisessä tukipalvelussa toimiminen (tvt),

Työ sisältää mm. seuraavaa:

  • Tikettien käsittely
  • Tuki ja ongelmanratkaisu TeamViewer-etäyhteyden kautta
  • Tukipuheluiden vastaanotto ja tikettien kirjaus
  • Kirjallisten ohjeiden kirjoittaminen asiakkaille
  • Auttaminen kirjautumis- ja käyttäjätunnusongelmissa (lukuoikeudet käyttäjähallintaan)
  • Metropolian IT-ympäristö ja tukipyyntöjen sisältö on hyvin monipuolinen

Kos-paikka tarjoaa:

  • Hyvä perehdytys sekä laaja ja selkeä ohjeisto
  • Selkeät työprosessit
  • Työpaikkaohjaajan jatkuva tuki
  • Työ ei lopu kesken, joten aika tulee käytettyä tehokkaasti oppimiseen
  • Kaksi kesätyöntekijää neuvomassa uusia alkuun syyskuun loppuun saakka
  • Itsenäinen työskentely omassa työpisteessä
  • Mahdollisuus hyödyntää omaa osaamistaan ja kehittyä
  • Henkilökohtaiset kehityskeskustelut-> Tavoitteena menestyminen työelämässä. Molemminpuolinen palaute. Työn kuormittavuuden arviointi ja ylikuormituksen torjunta.
  • Hyvä työporukka. Harjoittelijoita kolmelta eri ammattioppilaitokselta.
  • Hyvät työvälineet ja työergonomia: Valinnainen tuoli, sähköisesti korkeussäädettävä pöytä, vapaa näyttöjen asettelu ja määrä jne.
  • Viihtyisä toimistoympäristö
  • Koko tietohallintoyksikkö apuna
  • Työtodistus
  • Opintosuorituksia Metropolian avoimen ammattikorkeakoulun kautta
  • Työpaikkaruokailu Metropolian opiskelijaruokalassa (vaihtoehtoisesti voi hakea ruokarahaa omalta koululta)

Yrityksessä järjestettävässä näytössä pystyy näyttämään seuraavat ammattitaitovaatimukset:

  • tuntee tietokoneen käyttöjärjestelmien käynnistysprosessin sekä osaa käyttää sitä vianhaussa
  • osaa yleisimpien oheiskorttien käyttöönoton
  • osaa asiakaspalvelutaidot ja omaa tarvittavan komponenttitietouden
  • osaa ottaa käyttöön tietokoneen suojaus- ja lisäominaisuudet
  • tuntee ulkoisten oheislaitteiden toteutusperiaatteet sekä osaa niiden liittämisen ja käyttöönoton toimivaan tietokonejärjestelmään.
  • osaa ohjelmien asentamisen ja käyttöönoton sekä yksittäiskoneessa että lähiverkossa
  • hallitsee asennusten automatisoinnin, tietoturvan sekä varmennukset
  • osaa paikallistaa ja korjata laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia
  • osaa ryhmäkäytäntöjen avulla hallita käyttäjä-, tietokone- ja ohjelmistoasetuksia
  • osaa luoda ja hallita palvelimien resursseja, palvelinkäyttäjiä ja -käyttäjäryhmiä sekä niiden ominaisuuksia
  • osaa projektityöskentelyn periaatteet ja osaa toimia projektin jäsenenä

Janne Teräslahti
Järjestelmätukihenkilö
Tietohallinto, Käyttäjätuki
Metropolia Ammattikorkeakoulu
Leiritie, 01600 Vantaa
PL 4071, 00079 Metropolia
050 301 4885
janne.teraslahti@metropolia.fi
Kartta

Verto Analytics Oy

Consumer-centric measurement company offering behavioral data from a single-source panel coupled with comprehensive demographics and real-time insights.

In short, everything you need to know about the digital consumer—no matter the device or service of the present or future.

Yhteystiedot:
Pitkänsillanranta 3 A
Helsinki
00530
etunimi.sukunimi@vertoanalytics.com
Kartta

TKV Finland Oy

Yritys huoltaa ja asentaa käytettyjä tietokoneita ja edelleen myy niitä asiakkailleen. Työssäoppimisen aikana puhdistetaan koneita, asennetaan käyttöjärjestelmiä ja poistetaan BIOS suojauksia koneista. Työ vaatii tarkkuutta ja täsmällisyyttä.

Yhteystiedot:
Elimäenkatu 9B
00510 Helsinki
Olemme avoinna:
Ma – Pe 08:00 – 16:00
Maxim Kokarev
050 351 3646
maxim@tkvfinland.fi
Kartta

Tietokonehuolto Bittinikkarit

Tietokonehuolto Bittinikkarit palvelee toimipisteessään Punavuoressa Helsingin kantakaupungin asukkaita ja pienyrityksiä.
Työssä huolletaan kannettavia tietokoneita, sekä työasemia.

Yhteystiedot:
Pursimiehenkatu 16, 00150 Helsinki
bitti (at) bitmaster.fi

NÄYTÄ KARTALLA
Tavoitat meidät puhelimitse numerosta
09-174746
Julkisilla mm. raitiolinjoilla 1A ja 3, sekä busseilla 14 ja 14X

Network Services Finland Oy

Olemme IT-alalla toimiva yritys, jossa pääsee harjoittelemaan kaikkea työasemien perus asennuksista (MDT 2013 käytössä) erimuotoisiin palvelimiin, palvelin virtualisointeihin ja pilvipalveluihin (Microsoftin 365 palvelut vahvasti mukana). Harjoitteluun kuuluu myös asiakaspalvelu, jonka takia harjoittelussa vaaditaan suomen ja englannin kielen osaamista. Harjoittelu tapahtuu toimistollamme kalasatamassa ja asiakkaillamme pääkaupunkiseudulla. Harjoittelu ei vaadi autoa, mutta hyötyä siitä on.

Yhteystiedot:
Vanha Talvitie 11 C
Lisätietoja ja hakemukset voi lähettää osoitteeseen mikko(at)nsf.fi
Mikko Kalliomäki
Järjestelmänvalvoja/ Asiantuntija
Email/Skype: mikko.kalliomaki(at)nsf.fi
Puhelin: 0201 4242 27
Helpdesk: 0201 4242 42
www.nsf.fi
Kartta